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導游的語言技巧PPT

  • 素材大小:204 KB
  • 素材授權:免費下載
  • 更新時間:2016-03-15
  • 素材類別:行業PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 關鍵提要:導游
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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這是一個導游的語言技巧PPT,主要介紹了導游語言的魅力、導游語言的運用技巧、導游講解技巧等內容。

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導游的語言技巧PPT

PPT內容

第9章
導游的語言技巧
導游的語言技巧
導游語言的魅力
導游語言的運用技巧
導游講解技巧
第一節 導游語言的魅力
一、導游語言的表達形式
㈠口頭語言
⒈獨白式
⒉對話式
㈡態勢語言
⒈態勢語言的類型
⑴表情語
    ①目光語
    ②微笑語
⑵姿態語
    ①坐姿語
    ②立姿語
⑶動作語
    ①首語
    ②手勢語
    ③走姿
⒉態勢語言的特點
⑴具有鮮明的民族性
⑵具有強化和輔助功能
⑶具有綜合效應
二、導游語言 的特點
⒈科學性
⒉知識性
⒊藝術性
⒋適用性
⒌感染性
⒍道德性
三、導游語言的功能
⒈使主客關系更加協調
⒉使旅游者的心情更加愉快
第二節 導游語言的運用技巧
一、運用導游語言的基本要求
⒈語音、語調適度優美
⒉正確掌握語言節奏
⒊合理運用修辭手法和格言典故
⒋善于察言觀色,注意把握時機
高個子跌跤--
割韭菜用鐮刀--
過路人吊喪--
妓女叫賣---
二、導游語言         的運用原則
⒈正確性原則
⒉清楚性原則
⒊生動性原則
⒋靈活性原則
第三節 導游講解技巧
一、不同場合的導游講解技巧
㈠在旅游車、船中的導游講解技巧
導游員在導游車、船中進行講解時,要注意交通狀況、道路或航道的寬窄等,并據此調整講解內容的多少。一般情況下,導游員在整個旅途中的講解時間可占60%左右,不必一直不停地講,要給旅游者留出觀賞、品位的時間。
㈡在景區景點內的導游講解技巧
導游員在景區景點內導游講解時,要從一地移動到另一地,旅游者在這種行進過程中較少產生厭倦感,但由于景區環境的變化很大,導游員必須通過不斷變換聲音和位置來吸引旅游者的注意力。
二、常用的導游講解技巧
㈠簡單概述法
“簡單概述法”就是用直截了當的語言,簡明扼要地介紹參觀游覽點概況的講解方法。
這種方法適用于前往景點的途中或在景點入口處的示意圖前講解時使用。
㈡分段講解法
“分段講解法”是指將一處大的景點分為前后銜接的若干部分來分段講解的方法。
這種方法適用于故宮、頤和園、九寨溝等大景點的講解。
㈢突出重點法
“突出重點法”是指導游員在導游講解時要避免面面俱到,而要突出某一方面的講解方法。
這種方法可以給旅游者留下深刻的印象。
⒈突出代表性的景觀
⒉突出與眾不同之處
⒊突出旅游者感興趣的內容
⒋突出 “……之最”
㈣觸景生情法
“觸景生情法”就是見物生情、借題發揮的一種導游講解方法。
這種方法有兩層含義:
其一是導游員不能就事論事地介紹景物,而是要借題發揮,利用所見景物使客人產生聯想,多用于沿途導游中。
其二是導游講解的內容要與所見景物和諧統一,使其情景交融,讓旅游者感到景中有情、情中有景。
㈤虛實結合法
“虛實結合法”是指在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合,即編織故事情節的導游方法。
這種方法多在名勝古跡、名山大川、園林景觀的導游講解中運用。
㈥問答法
“問答法”就是導游員在導游講解時,向旅游者提問題或啟發他們提問題的導游講解方法。
⒈自問自答
⒉客問我答
⒊我問客答
㈦制造懸念法
“制造懸念法”就是導游員在導游講解時提出令人感興趣的話題,但故意引而不發,激起旅游者急于知道答案的欲望,使其產生懸念的導游方法,俗稱“吊胃口”、“賣關子”。
通常是導游員先引出話題或提出問題,但不告之下文或暫不回答,讓旅游者去思考、去琢磨、去判斷,最后才講出結果。
㈧類比法
“類比法”就是以熟喻生,達到類比旁通的導游講解方法。
⒈同類相似類比
⒉同類相異類比
㈨畫龍點睛法
“畫龍點睛法”是在一般講述的基礎上用凝練的詞句概括出所游覽景點最精彩、最有特色之處的導游方法。
這種方法能給旅游者留下突出印象。
㈩創新立意法
“創新立意法”就是導游員將人們熟悉的景點給予新的解說的一種導游方法。
這種方法可以將旅游者引入一個嶄新的意境中去,使旅游者產生新鮮感、愉悅感。
除上述10種導游方法外,還有引人入勝法、引而不發法、名人效應法、課堂講解法(例如作專題講座)、聯想法等等。
 

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